澳門特別行政區(qū)辦公廳 文件

　　關于新奧天天全年水電煤醫(yī)療費用
全額免除優(yōu)惠政策的政策文件（以下簡稱《政策》）
（2024年4月16日）

　　一、目的

　　為進一步提升澳門居民的居住環(huán)境和生活質量，澳門特別行政區(qū)特制定并實施新奧天天全年水電煤醫(yī)療費用全額免除優(yōu)惠政策。貫徹落實和完善澳門民生保障政策體系，推動澳門公共服務水平的均等化和優(yōu)質化。

　　二、內容

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　　本政策以“免費化、全面化、普惠化”為總體目標，以“均等化、優(yōu)質化”為核心理念，促進澳門特別行政區(qū)公共服務資源的合理分配和有效利用，普惠澳門全體居民。

　　（二）適用范圍和對象

　　本政策適用于澳門特別行政區(qū)全體居民，包括澳門常住居民和澳門戶籍居民。主要服務人群為澳門低保戶和因病致貧等弱勢群體。

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　　1.免除清單
澳門特別行政區(qū)全年免費清單為：水費、電費、燃氣費以及醫(yī)療費用。

　　2.免除標準
（1）水費
-免除額度：每月民用水費上限100立方米，超過部分按正常收費標準收取費用。
-免除條件：需憑常住戶口簿或港澳居民居民證等相關證明申請。

　?。?）電費
-免除額度：每月民用電費上限300千瓦時。
-免除條件：需憑常住戶口簿或港澳居民居民證等相關證明申請。

　?。?）燃氣費
-免除額度：每月民用燃氣費上限20立方米。
-免除條件：需憑常住戶口簿或港澳居民居民證等相關證明申請。

　?。?）醫(yī)療費用
-免除額度：醫(yī)療費用總支出上限1000元。
-免除條件：需憑常住戶口簿或港澳居民居民證等相關證明申請。

　　3.實施區(qū)域
本政策實施區(qū)域為澳門特別行政區(qū)內所有街道和社區(qū)。

　　4.申請流程

　　申請流程如下：
（1）提交申請：澳門居民憑有效身份證明材料向所在社區(qū)居委會提交免除政策申請表。
（2）審核認定：社區(qū)居委會對申請材料進行審核及認定。
（3）登記報備：社區(qū)居委會將認定通過人員名單報送至澳門特別行政區(qū)公共事業(yè)服務中心進行登記。
（4）予以免除：澳門公共事業(yè)服務中心核發(fā)免除憑證，并落實免除政策。

　　5.政策執(zhí)行時間
本政策實行時間為即日起至2025年12月31日止。

　　6.政策監(jiān)督
澳門特區(qū)政府將委托澳門特別行政區(qū)公共事業(yè)服務中心負責監(jiān)督本政策的執(zhí)行和落實。

　　三、組織機構及職責

　?。ㄒ唬┌拈T特別行政區(qū)辦公廳
負責制定本政策具體方案，督促落實和推動各項優(yōu)惠政策的實施。

　?。ǘ┌拈T特別行政區(qū)公共事業(yè)服務中心
負責監(jiān)督、指導、協(xié)調惠及澳門民生政策的實施，協(xié)助及時解決政策實施過程中的相關問題。

　?。ㄈ┌拈T特別行政區(qū)社區(qū)居委會
負責政策的宣傳和解讀，及時收集和反饋居民的意見和建議。

　　四、配套措施

　　（一）工作人員培訓
澳門特區(qū)政府組織相關工作人員就本次免費政策的相關內容進行培訓，明確政策導向，細化工作流程，確保政策得到及時落地和精準執(zhí)行。

　?。ǘV泛宣傳政策
澳門特區(qū)政府通過社區(qū)宣傳欄、熱線電話、政府網(wǎng)站等渠道進行政策宣傳，提供政策解讀，切實提升政策知曉度和實際效果。

　　五、附則

　　本政策實施辦法自2024年4月16日起施行，有效期至2025年12月31日。期滿前如相關調整政策發(fā)布則按新政策執(zhí)行。

　　附件：澳門居民免費申請表

　　澳門特別行政區(qū)辦公廳
2024年4月16日

　　附件

　　澳門居民免費申請表

　　| 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 | 申請人資料 |
| 姓名 | | 性別 | 性別 | | 出生日期 | 出生日期 | |
| 常住地址 | | 聯(lián)系電話 | 聯(lián)系電話 | | 電子郵箱 | 電子郵箱 | |
| 證件類型 | | 證件號碼 | 證件號碼 | | 發(fā)證機關 | 發(fā)證機關 | |
| 所屬社區(qū) | | 社區(qū)地址 | 社區(qū)地址 | | 社區(qū)電話 | 社區(qū)電話 | |

　　| 免除項目 | 免除項目 | 免除項目 | 免除項目 |
| 水費 | 電費 | 燃氣費 | 醫(yī)療費用 |

　　| 申請人或代表簽名： | 申請人或代表簽名： | 申請人或代表簽名： | 申請人或代表簽名： |
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| 日期： | 日期： | 日期： | 日期： |

　　備注：1.請攜帶相關證件原件和復印件前往常住社區(qū)居委會填寫申請表；
2.免行政費項目可根據(jù)個人實際需求在表格中進行選擇；
3.申請成功者請妥善保管好免除憑證，作為未來享受免除政策重要依據(jù)。