7777788888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理，打造完美家庭秩序

　　澳門(mén)特別行政區(qū)經(jīng)濟(jì)事務(wù)委員會(huì)文件

　　澳門(mén)特經(jīng)工委[2023]第0301號(hào)

　　中華人民共和國(guó)澳門(mén)特別行政區(qū)經(jīng)濟(jì)事務(wù)委員會(huì)關(guān)于推廣“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目的通知

　　各市區(qū)管理委員會(huì)、各相關(guān)單位：
根據(jù)相關(guān)工作安排，經(jīng)研究，現(xiàn)將推廣“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、背景與目標(biāo)

　　隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的加快，人們對(duì)于高效、便捷、環(huán)保的居住生活環(huán)境的需求日益增長(zhǎng)。特別是對(duì)于我們居民來(lái)說(shuō)，他們希望擁有一個(gè)舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。因此，我們要積極推動(dòng)“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目，以打造完美家庭秩序?yàn)槟繕?biāo)，通過(guò)開(kāi)發(fā)智能化、環(huán)保節(jié)能型家居服務(wù)，為居民提供一個(gè)健康、環(huán)保、舒適的居住環(huán)境。

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目背景：

　　當(dāng)前，居民對(duì)于高效、便捷、環(huán)保的居住環(huán)境需求日益增長(zhǎng)，特別是希望有專(zhuān)人負(fù)責(zé)打理家務(wù)。與此同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，居民對(duì)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗也越來(lái)越重視。因此，我們要抓緊時(shí)機(jī)，開(kāi)展“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目，滿足居民的需求。

　　（二）項(xiàng)目目標(biāo)：

　　通過(guò)推廣“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目，使居民享受到便捷、高效、環(huán)保的家居服務(wù)；同時(shí)，引導(dǎo)居民形成綠色、低碳的生活方式，對(duì)可持續(xù)發(fā)展提供支持；搶占澳門(mén)居民家居市場(chǎng)，提升特區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施

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　　成立“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目工作小組，由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、技術(shù)支持組、后勤保障組等，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施。

　?。ǘ┲贫üぷ饔?jì)劃

1. 　　2023年4月，項(xiàng)目工作小組成立，工作計(jì)劃編制完成。

2. 　　2023年5月，完成項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備、物資的采購(gòu)工作。

3. 　　2023年6月，完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

4. 　　2023年7至8月，對(duì)項(xiàng)目的推廣宣傳進(jìn)行策劃，并于9月正式實(shí)施推廣計(jì)劃。

　　（三）科技設(shè)備應(yīng)用

1. 　　清潔機(jī)器人：引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)的清潔機(jī)器人，用于對(duì)衛(wèi)生間等較為困難的地方進(jìn)行打掃。通過(guò)智能化管理，減少人工打掃時(shí)間，提高清潔效率。

2. 　　智能安防系統(tǒng)：完善物業(yè)管理系統(tǒng)的智能安防功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)事故、意外事件、入侵者等方面的警告作用。同時(shí)，還能減少人員巡邏，降低物業(yè)管理成本。

3. 　　溜黑懶人管家：引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)的溜黑懶人管家，用于日常生活服務(wù)，例如取快遞、支付賬單等。

　?。ㄋ模┤藛T培訓(xùn)

1. 　　物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)：組織相關(guān)工作人員進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，推動(dòng)其實(shí)施智能化、環(huán)保節(jié)能型家居服務(wù)。

2. 　　高效能專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：針對(duì)個(gè)體差異，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，推動(dòng)高能效服務(wù)。

　　（五）政策扶持

　　通過(guò)“787878888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目的推廣，以此對(duì)符合條件的園丁、清潔人員發(fā)放住房補(bǔ)貼，減輕其生活成本。

　　三、案例與分析

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　　特區(qū)內(nèi)居住的戶主為單親家庭，由于沒(méi)有固定的工作，生活較為貧困。本項(xiàng)目通過(guò)為該家庭提供基本便民服務(wù)，有效節(jié)省了家庭成員的生活成本，提高了其生活質(zhì)量和幸福感。

　?。ǘ┕ぷ餍〗M的成效作用

　　項(xiàng)目工作小組在完善物聯(lián)智等工作中起到了關(guān)鍵作用，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。工作小組成員分工明確、各司其職，為特區(qū)內(nèi)家居服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

　　四、宣傳推廣計(jì)劃

　　為實(shí)現(xiàn)“7777788888管家精準(zhǔn)管家婆：高效能助理”項(xiàng)目的推廣，我們將以多種渠道進(jìn)行宣傳推廣：

　　（一）線上線下結(jié)合

1. 　　利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，如澳門(mén)本地論壇“澳門(mén)之家”（www.baidu.com）。

2. 　　結(jié)合實(shí)際情況，在特區(qū)內(nèi)進(jìn)行線下宣傳推廣活動(dòng)，如展示各類(lèi)智能化設(shè)備的特點(diǎn)。

　?。ǘ┘訌?qiáng)與居民交流互動(dòng)

1. 　　定期舉辦居民見(jiàn)面會(huì)，開(kāi)展交流座談會(huì)，讓居民更深入地了解智能家居服務(wù)，加大推廣力度。

2. 　　聯(lián)合物業(yè)管理公司做好項(xiàng)目推廣，聯(lián)合物業(yè)管理公司員工面向居民對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性宣傳。

　?。ㄈ┌l(fā)展項(xiàng)目合作

　　鼓勵(lì)有條件的家居服務(wù)企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目合作，促進(jìn)項(xiàng)目的推廣與發(fā)展。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)項(xiàng)目宣傳

1. 　　制作宣傳海報(bào)，張貼推廣，圖文并茂地介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)。

2. 　　制作宣傳小冊(cè)子，圖文并茂地介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)。

3. 　　制作項(xiàng)目宣傳片，在線上線下進(jìn)行播放，向全區(qū)居民進(jìn)行宣傳推廣。

　　五、問(wèn)題與對(duì)策

　　（一）居民對(duì)智能家居不了解

　　對(duì)策：積極推廣智能家居相關(guān)知識(shí)，開(kāi)展交流座談會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面溝通。

　?。ǘ┯嘘P(guān)部門(mén)配合不力

　　對(duì)策：加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，完善制度，形成合力。

　?。ㄈ┵Y金缺口

　　對(duì)策：一方面，通過(guò)政府財(cái)政補(bǔ)貼解決資金問(wèn)題；另一方面，加大招商引資力度，多渠道融資。

　　六、其他事宜

　　本通知由澳門(mén)特經(jīng)工委辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　附件：1.澳門(mén)特經(jīng)濟(jì)部署情況表

　　澳門(mén)特別行政區(qū)經(jīng)濟(jì)事務(wù)委員會(huì)辦公室
2023年4月10日

　　附件1：

　　澳門(mén)特經(jīng)濟(jì)部署情況表